Sie suchen aktuelle Informationen rund um Marketing Strategien? Herzlich Willkommen bei Zukunftsletter.de! Hier finden Sie aus der Feder von Deutschlands renommiertesten Zukunftsforscher Matthias Horx aktuelle Informationen über die Marketing Strategien von morgen.
Die Zeiten, in denen Ethik als unprofitabel galt, sind endgültig vorbei. Um das Business-Thema Corporate Social Responsibility (CSR) haben sich Marketinginstrumente entwickelt, die gemeinnütziges Engagement und strategischen Nutzen verbinden.Wir stellen Ihnen 4 der innovativsten Ansätze vor.
Das Bestreben, ein ökologisches oder soziales Problem aufzuklären und einer breiten Öffentlichkeit bekannt zu machen, bezeichnet man als Cause Promotion.
Hoffnung auf 4 Rädern
700 Hyundai-Händler haben sich in den USA mit der gemeinnützigen Organisation CureSearch zusammengeschlossen, die sich für die Erforschung von Kinderkrebs einsetzt, um auf die hohe Zahl krebskranker Kinder aufmerksam zu machen. Kern der Aktion "Hope on Wheels" ist die Roadshow eines weißen Hyundai Tucson zu 30 Kinderkliniken in 22 US-Bundesstaaten. Erkrankte Kinder, die bereits Heilungserfolge erreicht haben, verewigen sich mit bunten Handabdrücken auf dem Auto, um anderen ein Zeichen der Hoffnung zu geben (www.curesearch.org).
Wenn ein Teil des Umsatzes für einen guten Zweck gespendet wird, ist das die direkteste Form der Kundeneinbindung in den CSR-Prozess. Öko-sozialer Mehrwert kann aber genauso auch durch aktive Beteiligung der Kunden an der Kostenreduktion erzielt werden.
Grüne Klicks
Von Juli 2005 bis April 2006 spendete AT&T, größter Telekommunikationsanbieter in den USA, für jeden Kunden, der auf Online-Rechnung umstellte, Geld für die Pflanzung eines Baumes an die National Arbor Day Foundation, die sich für den Aufbau und Schutz des Waldes einsetzt. Innerhalb der ersten 9 Monate der Aktion stieg die Online- Rechnungsrate um 54 %, was dem Konzern mit 70 Mio. Telefon- und 10 Mio. Breitbandkunden jede Menge Kosten spart.
Social Marketing bezeichnet Kampagnen, die ganz konkret auf Verhaltensänderungen der Konsumenten zielen - ihrer Gesundheit, Sicherheit oder der Umwelt zuliebe.Der unternehmerische Nutzen bleibt dabei sehr wohl berücksichtigt.
Youth-generated Education
Jährlich sterben in den USA 5.000 Teenager bei Autounfällen, viele von ihnen, weil sie keinen Sicherheitsgurt benutzen.Mit der Initiative "Fasten Your Seat Belt - Go Far!" reagiert VW schon 3 Jahre in Folge auf die Problematik. Sie umfasst Unterrichtsmaterial und einen Kreativwettbewerb, bei dem Schüler Anzeigen und Werbespots gestalten. Die besten Beiträge werden landesweit geschaltet. Der Wettbewerb fördert das Problembewusstsein und übersetzt die Botschaft zugleich in die Sprache der Teens.
Unternehmen können das freiwillige Engagement ihrer Mitarbeiter fördern. Maßnahmen reichen von der Freistellung bis zu Sach- und Geldspenden.
Do-it-yourself-Charity
Die größte US-Baumarktkette, The Home Depot, hat Corporate Volunteering zum festen Bestandteil ihres gesellschaftlichen Engagements gemacht. Allein 2006 engagierten sich 40.000 Home-Depot-Mitarbeiter ehrenamtlich für öffentliche Einrichtungen. Insgesamt spendete die Baumarktkette so über 1 Mio. Arbeitsstunden, lieferte Baumaterial und unterstützte ca. 6.000 gemeinnützige Organisationen bei der Modernisierung von Gebäuden und öffentlichen Plätzen.
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Karin Stephan, Cap Gemini Ernst & Young, Bad Homburg:
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