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Zukunftsletter - Strategisches Wissen für Entscheider in Management und Marketing - 12 Jahre strategisches Marketing - Dr. Eike Wenzel, Zukunftsforsche und Chefredakteur
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Management Tipps

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Management Tipps Health Age - Gesundheitsmanagement als DER Zukunftsmarkt

Nach einer Studie der Unternehmensberatung Roland Berger aus dem Jahr 2007 gibt jeder Erwachsene in Deutschland durchschnittlich 900 Euro pro Jahr privat für seine Gesundheit aus - für Vorsorgeuntersuchungen, alternative Medizin, Wellness, Sport und gesunde Ernährung. Dieser so genannte zweite Gesundheitsmarkt, der alle privat finanzierten Gesundheitsdienstleistungen und Produkte umfasst, beläuft sich inzwischen auf ein Volumen von jährlich 60 Milliarden Euro. Bereits heute übersteigt die Nachfrage das Angebot um 16 Milliarden Euro. Ein Nachfrageüberhang, der vor allem auf den Gesundheits-Hype bei den Best-Agern zurückzuführen ist. Heute zu altern bedeutet, dass der beste Lebensabschnitt erst noch bevorsteht - sofern Körper und Geist weiterhin fit gehalten werden. Von der Gesundheit hängt es ab, wie lange die eigene Autonomie und Mobilität gegeben ist und ausgereizt werden kann. Gesundheit ist zu einer sozialen Norm geworden, die von den neuen Alten nicht als Gabe, sondern als Projekt verstanden wird, an dem auch und gerade im Alter gearbeitet wird. Wie viel Aufmerksamkeit die Best-Ager dem Thema Gesundheit schenken, zeigt sich in vielerlei Hinsicht:

Informieren Sie Ältere über Gesundheit, denn Gesundheit ist Best-Ager-Thema Nummer 1

Als beliebteste Website und Gewinner des "WIR-ab-50-AWARD" 2007 wählte die Generation 50plus das Portal gesund heit.de auf Platz 1. An der Abstimmung konnten sich alle Online-User beteiligen, die älter als 50 Jahre sind.Mit dem Award werden Webseiten ausgezeichnet, die den besten Service und die zuverlässigsten Informationen für die ältere Zielgruppe bieten. Die Suche nach umfassender Information zu Gesundheitsthemen resultiert aus dem immer größer werdenden Wunsch der Best-Ager, ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit möglichst lange zu erhalten.

Bieten Sie Best-Agern gesunde Ernährung an

Eine gesundheitsbewusste Ernährung halten ältere Menschen für wichtiger als jüngere. Laut einer Umfrage der Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren- Organisationen stellen 82 % ihre Ernährung im Alter um.Davon verzehren 85 % weniger Fleisch, 75 % essen mehr Obst und Gemüse. Rund 40 % der älteren Konsumenten bevorzugen grundsätzlich Lebensmittel mit gesundheitsförderndem Nutzen.

Management Tipps - 1. Gesundheitscheck im Drogeriemarkt

Drogeriemärkte dürfen nach dem jüngsten Gerichtsbeschluss apothekenpflichtige Medikamente vertreiben. Der dm-Drogeriemarkt nimmt seit März 2008 in etwa 80 Filialen in Nordrhein-Westfalen Bestellungen für apothekenpflichtige Medikamente entgegen und leitet diese an die niederländische Versandapotheke Europa Apotheek Venlo weiter. Die Apotheke versendet die Arzneien an die Drogerie-Filialen, wo der Kunde sie abholt und bezahlt. Damit stehen den Drogeriemärkten die Türen offen, den preisbewussten Senioren eine kostengünstige Medikamentenversorgung zu ermöglichen - und sogar noch mehr. Denn gerade zusätzliche Dienstleistungen und die Möglichkeit, alles an einer Stelle zu erhalten, macht das Angebot für die ältere Generation interessant. So hat die österreichische Handelskette Adeg bereits einen 50plus-Supermarkt entwickelt. Hier können sich die Kunden beispielsweise direkt am Eingang den Blutdruck messen lassen.

Management Tipps - 2. Zum Coaching in die Wohlfühl-Apotheke

Auch die Apotheken sehen sich einem fundamentalen Wandel gegenüber. Die Best-Ager wollen in Bezug auf gesundheitsfördernde Maßnahmen beraten und behandelt werden, aber nicht erst wenn sie schon krank sind. Die Apotheke Pharmony hat aus diesem Grund eine eigene Website für die Silver-Surfer angelegt (www.pharmony.de). Auf der einfach strukturierten Website können sich die Best-Ager über häufige Gesundheitsrisiken im Alter informieren und wie sie diese vermeiden können. Ebenso finden sich auf der Website Tipps zum Gedächtnistraining und zur Erhaltung der Leistungsfähigkeit. Auch bei der Apotheke Ahlerstedt stehen die Senioren im Mittelpunkt (www.apotheke-ahlerstedt.de). Die Apotheke hat unter dem Label "Senio Vital" gleich ein ganzes Set an Alltagshilfen für Senioren zusammengestellt, wie zum Beispiel Ein- und Ausstiegshilfen für das Auto, Waschbeckenduschen und Greifboys. Zusätzlich können vor Ort Gesundheitstests durchgeführt werden.

Management Tipps - 3. Gesunde Genussreisen mit Abenteuerpotenzial

Best-Ager genießen es, gut essen zu gehen, und sind nach einer AWA-Studie (2006) zu 56 % auch bereit, für gesunde Ernährung und gutes Essen deutlich mehr Geld auszugeben. Diesem Wunsch kommt die "Bio- Wanderroute Prättigau" im schweizerischen Kanton Graubünden nach, die Aktivurlaub mit kulinarischen Genüssen verknüpft. Das Angebot richtet sich gezielt an ältere Teilnehmer, die 3 Tage lang von Bio-Hof zu Öko-Gasthaus wandern und dabei die Natur und kulinarische Köstlichkeiten genießen. Übernachtung und Verpflegung sind in 2 Komfortstufen möglich: Naturerlebnisfreudige können direkt beim Bio-Bauern in heimeliger Atomsphäre übernachten, anspruchsvolleren Gästen stehen Zimmer in Hotels zur Verfügung. Das Konzept wurde 2007 mit dem Bio-Suisse-Förderpreis ausgezeichnet. Die Senioren können hier das Angenehme mit dem Nützlichen verbinden: gut essen, aber gesund, Urlaub machen und die körperliche Fitness trainieren. Tchibo setzt ebenfalls auf diesen Trend und bietet ärztlich begleitete Rundreisen wie zum Beispiel nach China und Indien (www.tchibo.de) - denn eines möchten die Best-Ager nicht: als Rentner Enten fütternd auf einer Parkbank den Tag herumbringen. Die ältere Generation will die Welt entdecken und die entlegensten Winkel der Welt entdecken, aber eben mit Rücksicht auf die eigene Gesundheit. Das Gesundheitsverständnis der Best-Ager hat sich spürbar verändert, weg von der Symptommedizin hin zu einem neuen Gesundheitsverständnis: ganzheitlich, lustbetont und proaktiv. Wer heute alt wird, möchte möglichst lange geistig und körperlich fit bleiben.

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