Der Vertriebsweg Internet ist für Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Nach den letzten Zahlen des Branchenverbands BITKOM kaufen inzwischen 42 % der Deutschen im Netz ein. In Zukunft wird auch dem Microblogging-Dienst Twitter eine stärkere Rolle im E-Commerce zukommen. Wie das Marktforschungsinstitut AC Nielsen mitteilt, wächst die Zahl der Twitter-Anhänger in Deutschland rasant. Im Juli dieses Jahres tummelten sich mit knapp 2 Millionen Besuchern bereits mehr als doppelt so viele Besucher auf
www.twitter.com als 3 Monate zuvor.
Und das Wachstumspotenzial ist groß. Denn auch wenn die Zahl der aktiven Twitter-Accounts im selben Zeitraum deutlich von 62.000 auf 145.000 gestiegen ist (Quelle:
www.webevangelisten.de), liegt das Niveau noch weit unter den US-Zahlen. Im Juli zählte Twitter dort 21,1 Mio. Website Besucher.
Hierzulande herrscht noch große Twitter-Skepsis bei den Unternehmen. In den USA gehört das Twittern jedoch längst zur festen Vertriebs- und Kommunikationsstrategie.
Wie können Unternehmen Twitter nutzen?
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Silke Niehaus, Niehaus III GmbH, Düsseldorf,