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Spielend erfolgreich: Wie Playmobil der Krise trotzt

veröffentlicht am 08.09.2010

Trotz Krise 5 Prozent Wachstum - das meldet die Geobra Brandstätter GmbH aus dem fränkischen Zirndorf, besser bekannt als der Hersteller der bekannten Playmobil-Figuren.

Der Zukunftsletter hat untersucht, was die Geheimnisse des lang anhaltenden Geschäftserfolgs der Firma sind:

Kunden sind Ideengeber. Der Grundsatz bei Playmobil lautet: Jeder Brief, jede eingesandte Zeichnung der kleinen Käufer wird auf Inspirationen für zukünftige Produkte hin ausgewertet.
Weibliche Kunden gewinnen. Unter der Ägide von Geschäftsführerin Andrea Schauer wurde das Sortiment verbreitert und weg aus der Jungs-Ecke geholt. Erfolg: Fast ein Drittel der Playmobil-Kunden sind mittlerweile Mädchen; in den 1970er Jahren lag der Anteil erst bei 10 Prozent.
Weg von der angestammten Zielgruppe. Das Spielzeug Playmobil wird auch längst für ernste Anwendungen genutzt. Die Feuerwehr von Sandstedt bildet junge Feuerwehrleute mithilfe der Plastikfigürchen aus; das Archäologische Landesmuseum in Konstanz verwendete sie in Ausstellungen.

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Lesermeinungen

„Von meiner Person her bin ich jemand, der gerne an morgen denkt und sich darauf vorbereitet. Genau dabei unterstützt mich Der Zukunftsletter. Es ist schön, dass im Zukunftsletter eher von angenehmen Zukunfts-Möglichkeiten berichtet wird, denn wenn ich Nachrichten schaue, packt mich das kalte Grausen. Der Zukunftsletter zeigt tatsächlich Perspektiven auf und liefert mir nebenbei noch eine schöne Idee zur Kundenbindung: Die kurzen Berichte über Zukunftstrends kopiere ich und schicke sie an meine Kunden. So bringe ich mich auf ungewöhnliche und angenehme Art in Erinnerung.“

Königs Coaching mit S.A.L.Z., Dipl. Gunter König, Schwäbisch Hall

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