Multichannel-Vertrieb: Online-City Wuppertal

Mehr zu diesem Projekt und was die Online-City Wuppertal den Kunden außerdem noch bietet, stellt Ihnen heute der Fachinformationsdienst „Zukunftsletter” , vor:

• Online-Bestellung und Abholung direkt im Laden (Click & Collect); wird eine Bestellung bis 17 Uhr aufgegeben, erfolgt die Lieferung für 5,95 Euro noch am selben Tag (Same-Day-Delivery);

• Online-Beratung der Händler per Telefon, Skype oder Chat.

Das Besondere an der Online-City Wuppertal, das die Projektverantwortlichen der Wirtschaftsförderung Wuppertal hervorheben: Im Vordergrund steht nicht die Online-Plattform.

Das Projekt hat sich vielmehr zur Aufgabe gemacht, "den scheinbar unüberwindbaren Graben zwischen Online- und Offline-Handel zu schließen und besonders die Chancen des elektronischen Handels und der Online-Kommunikation für eine attraktive und lebendige Einkaufsstadt in den Vordergrund stellen", wie es auf der Website heißt.