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Zukunftsletter - Strategisches Wissen für Entscheider in Management und Marketing - 12 Jahre strategisches Marketing - Dr. Eike Wenzel, Zukunftsforsche und Chefredakteur
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Mit Twitter billig Marktforschung betreiben

veröffentlicht am 03.07.2011
Knitted Dove, ein Kleidungshersteller aus Los Angeles, lässt die Kunden über sein Sortiment abstimmen. Für die Frühjahrskollektion etwa standen zwei Kleider zur Auswahl - eines mit rot-weißen Karos und eines mit grau-weißem Muster.

Ablauf: Ein Mitarbeiter fotografierte die Modelle und stellte das Foto beim Kurznachrichtendienst Twitter ein, mit dem Hinweis: „Wir tendieren zum grauen, was denkt ihr?“ Tausende von Fans meldeten sich zu Wort, der beste Beitrag wurde mit einem 50-Dollar-Einkaufsgutschein belohnt. Die Kunden votierten für das grau-weiße Kleid.
Unser Urteil: Gerade für kleine Unternehmen ist Twitter ein kostengünstiger Weg, um Marktforschung zu betreiben. Doch Vorsicht: Die Ergebnisse sind nicht repräsentativ!

Auf Twitter versammeln sich oft Produktfans, deren Geschmack nicht immer dem der Masse entspricht.
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