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Menschen mit besonderen Bedürfnisse sind Zukunftskonsumenten

veröffentlicht am 26.08.2010

Um rund 50.000 steigt die Zahl der Behinderten hier zu Lande jedes Jahr. Prognose: Bedingt durch die Alterung der Gesellschaft wird sich diese Entwicklung in den kommenden Jahren noch beschleunigen. Das gibt dem Markt rund um so genannte Special-Needs-Konsumenten kräftig Auftrieb. Die vermeintlich unbedeutende Randgruppe entwickelt sich zum interessanten Absatzmarkt. Wichtig sind zwei Aspekte:

Behinderte als Kunden. Trend: Die Zeiten, in denen Produkte für Special-Needs-Kunden nur auf Funktionalität ausgelegt waren, sind vorbei. Schickes Design spielt für diese Kunden eine ebenso große Rolle wie für Nicht-Behinderte. Beispiel: Der Designer Paris Lowitz hat eine Stereoanlage für Sehbehinderte entworfen. Statt mit Knöpfen wird die Anlage über fühlbare Markierungen bedient. Das schicke Design dürfte auch Sehenden gefallen.
Behinderte als Mitarbeiter. Trend: Unternehmen erkennen von sich heraus die besonderen Fähigkeiten von Behinderten und nutzen sie verstärkt. Beispiel: Die dänische Beratungsfirma Specialisterne beschäftigt Mitarbeiter mit Asperger-Syndrom, da sich diese als IT-Consultants bewährt haben.

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