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Zukunftsletter - Strategisches Wissen für Entscheider in Management und Marketing - 12 Jahre strategisches Marketing - Dr. Eike Wenzel, Zukunftsforsche und Chefredakteur
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Hotels: Checkout künftig flexibel, Tageszimmer boomen

veröffentlicht am 14.06.2012

Der „TrendScanner” weist auf zwei wichtige Entwicklungen in der Hotelbranche hin:

  1. Ende von festen Eincheck-Zeiten. Die amerikanische Hotelkette Starwood schafft die festen Ein- und Auscheck-Zeiten ab.
>Der „TrendScanner” hat die Ergebnisse der Studie zusammengefasst. Das sind die häufigsten Katastrophen-Auslöser:
  1. Es wird angenommen, dass die Steuerung heute sicherer ist als früher.
  2. Drei von vier Schieflagen sind zurückzuführen auf folgende Gründe: Übermüdung der Verantwortungsträger, unzureichendes Sicherheitsmanagement, Zeitdruck bei Entscheidungen, knapp bemessene Personaldecke, Mängel in der Ausbildung.
  3. Es fehlen: eine in Gefahrensituationen geschulte Führung, eine gelebte Sicherheitskultur und eine gut ausgebildete Mannschaft.
  4. Geräte, die der Sicherheit dienen, täuschen nur Sicherheit vor. Komplizierte IT-Systeme etwa erfordern von der Führung jedoch größere Kenntnisse, mehr Erfahrung, bessere Einarbeitung.
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